Chính sách bảo mật

Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

• nhathuocbaoan.com chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được lưu lại khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình.
• nhathuocbaoan.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật. Nhà thuốc cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Tên – Địa chỉ giao hàng – Số điện thoại – Những thông tin khác (nếu có).

Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:

• Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website http://nhathuocbaoan.com
• Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin sản phẩm
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
• Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng

Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu từ nhathuocbaoan.com. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản của mình và bảo đảm không cho bên thứ 3 biết thông tin. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc khách hàng nhập sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi.

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

nhathuocbaoan.com luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

• Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
• Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
• Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác

Thay đổi chính sách bảo mật

nhathuocbaoan.com có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website nhathuocbaoan.com. Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Nhà Thuốc, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:

• Hotline: 0908 48 3679
• Email: htnhathuocngochan@gmail.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email htnhathuocbaoan@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0908 48 3679 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho nhathuocbaoan.com. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.